L'objet Claim représente un sinistre lié à un contrat d'assurance. Chaque sinistre a un identifiant unique, un statut d'approbation, un statut de traitement, un type de sinistre, des informations sur le client, un identifiant de contrat, une date de dépôt, une date de clôture, un montant d'indemnisation et une devise d'indemnisation.

ENDPOINTS

GET /api/v2/store/{store_id}/claims : Récupère la liste des sinistres pour un store donné ou pour un contrat d'assurance donné en paramètre optionnel :
- plan_id : Identifiant du contrat d'assurace.

L'objet Claim

Attributs

id (string) : L'identifiant unique du sinistre.
approval_status (string) : Le statut d'approbation du sinistre. Peut prendre les valeurs "approved", "refused" ou "pending".
status (string) : Le statut de traitement du sinistre. Peut prendre les valeurs "pending_repairs", "pending_replacement"...
claim_type (string) : Le type de sinistre. Peut prendre les valeurs "theft", "breakage"..
customer (object) : Les informations sur le client ayant déposé le sinistre.
- email (string) : L'adresse e-mail du client.
- first_name (string) : Le prénom du client.
- last_name (string) : Le nom de famille du client.
- birth_date (string) : La date de naissance du client.
- phone (string) : Le numéro de téléphone du client.
- address (object) : Les informations sur l'adresse du client.
plan_id (string) : L'identifiant du contrat lié au sinistre.
filed_date (string) : La date de dépôt du sinistre.
closed_date (string) : La date de clôture du sinistre.
compensation_amount (integer) : Le montant de l'indemnisation versée pour le sinistre.
compensation_currency_code (string) : La devise de l'indemnisation versée pour le sinistre

Exemple de l'objet Claim

{
  "id": "ESTALY-SMARTPHONE-CLAIM-324",
  "approval_status": "approved",
  "status": "pending_replacement",
  "claim_type": "theft",
  "customer": {
    "email": "[email protected]",
    "first_name": "John",
    "last_name": "Doe",
    "birth_date": "16/05/1985",
    "phone": "+33611223344",
    "address": {
      "city": "Paris",
      "country": "France",
      "zip_code": "75001",
      "address1": "1 Rue des Champs Elysées",
      "address2": ""
    }
  },
  "plan_id": "CO51BINTAOFF75",
  "filed_date": "12/01/2022",
  "closed_date": null,
  "compensation_amount": 120000,
  "compensation_currency_code": "EUR"
}

Dans cet exemple, le sinistre a été approuvé et est en attente de remplacement.

Le montant d'indemnisation est de 1200 €. Le sinistre a été ouvert le 12/01/2022 et la date de clôture est "null".