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  1. Estaly en ligne

Post-achat

Une approche flexible pour proposer une assurance après la commande.

Dans le cadre d'une intégration post-achat afin de proposer à vos clients d'assurer leurs produits après que la commande soit passée, deux options s'offrent à vous :

🔌 Intégration par API

L’intégration via notre API vous permet de créer des devis d’assurance (leads) en masse après l’achat, en envoyant les informations client et produit via notre endpoint Leads Create Bulk.

🔗 Génération d’un lien de souscription personnalisé

Pour chaque lead créé via l’API, vous pouvez également récupérer une URL de souscription personnalisée, directement prête à être partagée avec votre client.

Cette URL pré-remplit automatiquement les informations du produit et du client (nom, e-mail, prix, date d’achat, etc.), afin de faciliter et accélérer la souscription de l’assurance. Elle est idéale pour une intégration fluide dans vos parcours post-achat, comme :
• les e-mails de confirmation de commande, • les relances automatiques, • ou les espaces clients.

Ce lien est accessible via un endpoint dédié, documenté ici : Leads Create Bulk

🌐 Utiliser le lien public de souscription

Cette méthode consiste à rediriger vos clients vers une page de souscription accessible publiquement. Idéal pour une intégration rapide et sans développement technique complexe.

Vous disposez d’une URL publique de souscription que vous pouvez facilement intégrer dans vos communications post-achat, telles que :

  • E-mails de confirmation de commande : Proposez directement une assurance pour les produits achetés.
  • Campagnes d’upselling : Incitez vos clients à souscrire une assurance après leur achat.

Personnalisation de l’URL publique :

Le lien public peut être enrichi avec des paramètres dynamiques afin de pré-remplir les informations relatives au produit et au client. Ces paramètres doivent être encodés pour garantir leur compatibilité dans l’URL.

Liste des paramètres :

  • productName : Nom du produit (encodé)
  • productPrice : Prix du produit (encodé)
  • productReference : Référence du produit
  • productDate : Date de l'achat (format ISO 8601 : YYYY-MM-DD)
  • email : Adresse e-mail du client
  • phoneNumber : Numéro de téléphone du client

Exemple de lien

https://customer.staging.estaly.co/pastel-cycles-staging/subscription?productName=V%C3%A9lo%20%C3%A9lectrique%20Bimas%20E-City%207.1&productPrice=100&productReference=282&[email protected]&phoneNumber=0680279092&productDate=2024-11-04
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Encodage des paramètres

Pour garantir que les caractères spéciaux (comme les espaces ou accents) soient correctement interprétés, utilisez un outil ou une bibliothèque d’encodage URL, comme encodeURIComponent en JavaScript.

Updated 11 months ago